Pris och betalningar

Får en butik höja priserna hur mycket de vill?

Fråga

Jag har varit och tittat på en soffa i en butik. Eftersom det kostade ganska mycket var jag tvungen att gå hem och fundera på köpet. När jag efter några veckor bestämt mig och går tillbaka till butiken har de höjt priset på soffan med nästan 50%. Får de höja priset hur mycket som helst?

Vanlig fråga till Konsumentverkets vägledning

Svar från Konsumentverket

Hej,

Ja butiker får själva bestämma vilket pris de sätter på de varor de säljer. Det beror på att det är fri prissättning i Sverige.

Butiken bestämmer vilket pris de vill sälja en vara för och du som konsument avgör om du vill köpa varan för det priset.

Det är däremot inte tillåtet för ett företag att först höja priset på en vara eller tjänst och sen sänka priset och påstå att det är rea.

Mer om rea och nedsatt pris

Det finns även regler för hur priser ska anges.

Mer om prisinformationslagen

Vänligen

Cecilia
Konsumentverket

Följdfråga

Om jag köper en vara som kostar 27.95 på kvantum i åhus och sen tittar på coop om dem har varan med då tar dem 35.95 är det så det ska vara.

Helena

Svar från Konsumentverket

Hej Helena,

Ja, företag får själva bestämma vilket pris de vill ha på varan.

Vänligen

Adam
Vägledare, Konsumentverket

Följdfråga

Hej!

Jag har en liknande fråga. Min bank höjde sitt månadspris för att vara kund hos dem från 35 till 45 kr i månaden. Det är nästan 30% ökning. Får de öka sitt månadspris hur de vill?

Vänligen
Amanda

Amanda

Svar från Konsumentverket

Hej Amanda,

Tack för din fråga.

Vi rekommenderar att du kontaktar vår samarbetsbyrå Konsumenternas Bank- och finansbyrå. De ger oberoende vägledning och är experter på frågor som rör bank och finans. Vägledningen är kostnadsfri.

Du når dem genom deras kontaktformulär eller på telefonnummer 0200-22 58 00, vardagar mellan 9.00 och 12.00.

Till Konsumenternas Bank- och finansbyrås webbplats

Vänligen

Vägledare
Konsumentverket

Följdfråga

Jag ser att matbutiken Matdax och många andra har höjt dubbelt så mycket priserna trots moms reduceringen är det ens lagligt ?

Skulle inte reduceringen börja gälla från och med 1 April? Aldrigt sett så dyra priser på Matdax .

Marcal

Svar från Konsumentverket

Hej Marcal!

Har du upptäckt eller misstänker att företaget inte följer reglerna? Tipsa oss genom att göra en anmälan till Konsumentverket. Din anmälan kan hjälpa oss i vårt arbete att granska företag som inte följer konsumentlagstiftningen.

Du kommer inte att få någon personlig återkoppling eller hjälp kopplat till din anmälan.

Anmäl till Konsumentverket


Vänligen

Vägledare
Konsumentverket

Kommentera eller ställ en följdfråga

0 / 2000

Ditt namn och ditt inlägg kan ses av alla. Din e-postadress visas aldrig publikt.

När du kommenterar en fråga eller ställer en följdfråga i vårt frågeforum behöver Konsumentverket behandla dina personuppgifter. De uppgifter som vi behandlar om dig är:

  • Namn
  • E-postadress
  • IP-adress

Syftet med behandlingen

Syftet med behandlingen är att du som konsument ska kunna kommentera en befintlig fråga eller ställa en följdfråga till våra vägledare och få ett svar. Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6. 1.e i dataskyddsförordningen, vilket innebär att behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse.

Så använder vi dina personuppgifter

Konsumentverket använder din e-postadress för att kunna meddela dig när vi har svarat på din kommentar eller följdfråga. Din IP-adress behöver vi för att kunna göra en teknisk felsökning och för att kunna svartlista användare som missbrukar frågeforumet. Ditt namn använder vi för att kunna ge dig ett personligt tilltal. Det är frivilligt att ange namn. Dina personuppgifter kan komma att delas med de personuppgiftsbiträden som Konsumentverket använder för att kunna utföra myndighetens uppdrag och fullgöra våra skyldigheter. I vissa fall kan dina personuppgifter lämnas vidare till någon av de fyra konsumentbyråerna.

Lagring och radering av personuppgifter

De personuppgifter du anger sparas hos oss i tre år och raderas därefter.

Allmänna handlingar

Konsumentverket är en statlig myndighet, vilket innebär att handlingar som skickas till oss blir allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut enligt offentlighetsprincipen. Det kan i vissa fall även gälla dina personuppgifter.

Lämna inte känsliga personuppgifter

Tänk på att aldrig lämna känsliga personuppgifter om dig själv eller någon annan. Känsliga personuppgifter är sådana som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening samt personuppgifter som rör hälsa.

Dina rättigheter

Du har rätt att kontakta oss för att få information om vilka uppgifter vi hanterar om dig eller för att begära rättelse, överföring, radering eller begränsning av dina personuppgifter.

Läs mer om dina rättigheter på konsumentverket.se

Sök bland frågor och svar

Har du en fråga om något annat?

AI-assistenten är tillgänglig dygnet runt!

Chatta med vår AI-assistent

Öppna AI-chatten

Vi använder oss av artificiell intelligens för att ge dig som är konsument svar på frågor som handlar om köp av varor och tjänster. Du pratar inte med en riktig person.

Kontakta våra konsumentvägledare om du inte hittat svaret på just din fråga.

Kontakta konsumentvägledare