Konsumentvägledning Järva stadsdel, Stockholms stad

För dig som bor i Järva stadsdelsförvaltning.

Du kan få hjälp med konsumentrelaterade frågor. Exempelvis kan du få hjälp före köp men också om det uppstår problem i samband med eller efter ett köp. Vid behov, såsom vid komplicerande ärenden, kan du även boka tid med konsumentvägledaren. Vi hjälper dig med: - Information om dina rättigheter och skyldigheter. - Goda råd före köp. - Begära ersättning från företag. - Anmäla oseriösa företag till Konsumentverket. - Anmäla till Allmänna Reklamationsnämnden ARN. - Varna andra konsumenter vid farlig vara.

Våra tjänster

• Svarar på dina frågor om konsumenträtt.
• Ger stöd vid tolkning av avtal.
• Ger stöd vid anmälan till ARN.
• Ger stöd vid kontakt med företag.
• Ger stöd i samband med privatköp.
• Genomför kunskapshöjande insatser, till exempel föreläsningar.
• Erbjuder fysiska besök via tidsbokning eller drop-in.

Bor du i en annan kommun