Europeiskt småmålsförfarande

Hur går det till för dig som konsument

• Skriftlig process

  Processen för ett europeiskt småmålsförfarande är oftast skriftlig. Den sker med hjälp av standardblanketter.

  Så här gör du:

  1. Du börjar med att fylla i ett standardiserat ansökningsformulär (Formulär A) som finns på EU:s e justiceportal. Du behöver i regel inte anlita jurist. Ansökningsformulär på europeiska e-juridikportalen

  2. Skicka formuläret till rätt domstol. Ansökan ska skickas till den domstol som är behörig att pröva ärendet. Hitta behöriga domstolar i andra länder på europeiska e-juridikportalen

  Domstolen kommer efter detta att granska din ansökan och meddela motparten, som har 30 dagar på sig att svara. Ärendet avgörs oftast skriftligt. Domstolen kan fatta beslut direkt, be om mer information eller hålla ett kort muntligt förhör (ofta digitalt). Ett beslut gäller och kan verkställas i alla EU-länder utom Danmark, precis som en nationell dom.

  Att tänka på innan du inleder en process

  Överväger du att inleda en process? Då är det bra att säkerställa att du anger rätt motpart.

  Det är också bra att fundera över vilka förutsättningar motparten har. Har motparten inte några tillgångar? Då orsakar det bara onödiga kostnader. Sannolikt är inte ens ett positivt avgörande till nytta för dig.

• Vem kan använda förfarandet?

  Du som konsument kan använda småmålsförfarandet om:

  • du har köpt något av ett företag
  • företaget du handlat av finns i ett annat EU-land
  • beloppet ni tvistar om är högst 5 000 euro
  • tvisten inte gäller undantagna områden, som exempelvis konkurser eller arbetsrätt.

• Vad kostar det?

  Om du ansöker om att inleda ett europeiskt småmålsförfarande behöver du betala en avgift till domstolen. Avgiften varierar mellan länder, i Sverige är den 900 kronor.

  Du kan även betala för annat som till exempel översättningar eller juridisk rådgivning.

  Vinner du målet kan du ofta få tillbaka kostnaderna. Den som förlorar processen betalar nämligen vanligtvis både sina egna kostnader och motpartens.

• Vilket lands domstol ska pröva tvisten?

  Det är viktigt att det är rätt domstol i rätt land som tar emot din ansökan. Ofta kallas rätt domstol för tvisten för “den behöriga domstolen”.

  Vanligtvis ska prövningen ske i en domstol i landet där företaget har sitt säte. Men det finns undantag som innebär att du kan ha rätt att få tvisten prövad i landet du bor.

  Läs avtalsvillkoren

  Undersök om det framgår av företagets avtalsvillkor om det är en särskild domstol som är behörig att pröva en eventuell tvist. Ofta benämns det i avtalsvillkoren som att just den domstolen är “exklusivt behörig”.

  Om det inte finns någon utpekad domstol

  Finns det inte ett villkor som säger vilken domstol som är behörig att pröva tvisten? Då kan du ha olika alternativ beroende på vad tvisten handlar om. För transportavtal finns speciella regler.

  Tvist som gäller transportavtal, till exempel flyg

  Finns det inte finns ett villkor om att en särskild domstol ska vara behörig att pröva tvisten? Då kan du ha flera alternativ. Du kan välja mellan en domstol som finns vid avgångsorten, din slutdestination enligt biljetten eller där flygbolaget har sitt säte.

  Tvist som gäller köp av varor och tjänster

  Står det inget i avtalet om att en särskild domstol är behörig att pröva tvisten? Då kan du under vissa förutsättningar stämma företaget i din lokala tingsrätt. Ett exempel är när företaget riktar sin kommersiella verksamhet till Sverige och det inte framgår att en särskild domstol är behörig att pröva tvisten.

  Hitta behöriga domstolar i andra länder på europeiska e-juridikportalen

• Mer information

  Du kan läsa mer på EU-kommissionens webbplats Ditt Europa.

  Europeiskt småmålsförfarande på Ditt Europa