ARN prövar inte DNB:s billeasing
NyhetPublicerad: 20 april 2026
PrenumereraAllmänna reklamationsnämnden, ARN, prövar inte tvisten mellan de som leasat bil och banken DNB. Det innebär att runt 50 000 konsumenter inte kan få någon hjälp från nämnden.
Konsumentombudsmannen, KO, valde i december 2025 att vända sig till ARN med en så kallad grupptalan. KO skulle företräda alla de som långtidshyrt bil med betalning till DNB och där myndigheten anser att konsumenterna betalat för mycket.
Nu har ARN beslutat att inte ta upp tvisten till prövning. I sitt beslut skriver nämnden att deras sätt att arbeta med bara skriftlig information inte lämpar sig för ett komplicerat ärende. Nämnden menar också att det är skillnad på en marknadsrättslig bedömning som Patent- och marknadsdomstolen gjort och den civilrättsliga bedömning som ARN skulle behöva göra på individuell nivå.
–Det är olyckligt att ARN väljer att inte pröva tvisten. Det är många konsumenter som drabbats, och det rör sig om förhållandevis mycket pengar för individerna, säger Kristofer Johannesson, biträdande KO.
Bakgrund
Bakgrunden är att Patent- och marknadsdomstolen har slagit fast att prisjusteringsvillkoret i avtalet mellan konsumenterna och banken är oskäligt. KO menar, med stöd av bland annat EU-domstolens praxis, att villkoret även är ogiltigt och att konsumenterna därför har rätt att få tillbaka det de betalat för mycket.
DNB och bilhandlarna marknadsförde månadskostnaden för långtidshyran som fast där allt ingick förutom drivmedel, vägtrafikskatt och eventuella böter. Trots detta använde banken ett prisjusteringsvillkor i avtalet för att öka priset i takt med att räntorna steg, vilket kom som en kalldusch för konsumenterna.
Fler nyheter
Konsumentverket varnar för Saga Stockholm
Konsumenter upptäckte att fysisk butik inte fanns i verkligheten. Många blev också missnöjda med kvalitet och att det inte gick att kontakta företaget.
Nyhet
9 november 2026
Striktare regler för låneföretag
Den 20 november börjar en ny konsumentkreditlag att gälla. Syftet är att ge konsumenter ett starkare skydd när de lånar pengar eller handlar på kredit.
Nyhet
2 november 2026
Coca-Cola, Nestlé och Danone lovar sluta med vilseledande miljöpåståenden på plastflaskor
Efter dialog - livsmedelsbolag slutar med vilseledande miljöpåståenden på plastflaskor
Nyhet
23 oktober 2026