HD prövar inte fallet med lurade bankkunden
PressmeddelandePublicerad: 7 maj 2026
PrenumereraJohn-Erik blev uppringd av en bedragare som påstod att han utsatts för id-kapning och att 100 000 kronor hade försvunnit från hans bankkonto. Eftersom han lurades att själv swisha över pengarna har banken inte velat ersätta honom.
Nu har Högsta domstolen, HD, lämnat beskedet att domstolen inte tar upp fallet till prövning. Det innebär att Hovrättens dom från december förra året står fast. Banken kan inte hållas ansvarig för bankkundens förlust eftersom han själv genomfört överföringen.
Scenariot att bankkunder manipuleras att själva föra över pengar till bedragare i tron att de räddar sina pengar undan just bedragare är tyvärr inte ovanligt. Med nuvarande praxis hos bankerna och Allmänna reklamationsnämnden får den drabbade i sådana fall ta hela förlusten själv.
Konsumentombudsmannen, KO, har företrätt John-Erik i domstol.
– Vår ståndpunkt genom hela den här processen har varit att bankerna måste ta ett större ansvar för att skydda sina kunders pengar. Det är många konsumenter som drabbats oerhört hårt, säger Kristofer Johannesson, biträdande KO.
Beslutet från HD att inte ta upp fallet innebär att Hovrättens dom bildar praxis inom området.
Läs KO Lena Aronssons kommentar till HD:s besked.
Kontakt för medierna
Vid frågor eller för fler kommentarer kontakta presstjänsten press@konsumentverket.se eller 054-19 40 20.
Fler pressmeddelanden
Myndigheter varnar för skaderisker med populära squishies
Squishies, mjuka klämleksaker som är populära bland barn och unga, kan orsaka skador om de går sönder. Kemikalieinspektionen och Konsumentverket varnar nu.
Pressmeddelande
17 september 2026
KO tar Postkodlotteriets reklam till domstol
Postkodlotteriets reklam på Instagram är inte måttfull och ska förbjudas. Det menar KO och tar reklamen till domstol.
Pressmeddelande
11 september 2026
Många hjälmar visar brister i gemensam EU-granskning
70 av 100 testade hjälmar uppfyllde inte EU:s krav i en granskning som genomförts i ett antal medlemsländer. 21 hjälmar klarade inte testerna i laboratorium.
Pressmeddelande
10 september 2026