HD prövar inte fallet med lurade bankkunden
PressmeddelandePublicerad: 7 maj 2026
PrenumereraJohn-Erik blev uppringd av en bedragare som påstod att han utsatts för id-kapning och att 100 000 kronor hade försvunnit från hans bankkonto. Eftersom han lurades att själv swisha över pengarna har banken inte velat ersätta honom.
Nu har Högsta domstolen, HD, lämnat beskedet att domstolen inte tar upp fallet till prövning. Det innebär att Hovrättens dom från december förra året står fast. Banken kan inte hållas ansvarig för bankkundens förlust eftersom han själv genomfört överföringen.
Scenariot att bankkunder manipuleras att själva föra över pengar till bedragare i tron att de räddar sina pengar undan just bedragare är tyvärr inte ovanligt. Med nuvarande praxis hos bankerna och Allmänna reklamationsnämnden får den drabbade i sådana fall ta hela förlusten själv.
Konsumentombudsmannen, KO, har företrätt John-Erik i domstol.
– Vår ståndpunkt genom hela den här processen har varit att bankerna måste ta ett större ansvar för att skydda sina kunders pengar. Det är många konsumenter som drabbats oerhört hårt, säger Kristofer Johannesson, biträdande KO.
Beslutet från HD att inte ta upp fallet innebär att Hovrättens dom bildar praxis inom området.
Läs KO Lena Aronssons kommentar till HD:s besked.
Kontakt för medierna
Vid frågor eller för fler kommentarer kontakta presstjänsten press@konsumentverket.se eller 054-19 40 20.
Fler pressmeddelanden
Stor ökning av anmälningar om taxiresor – resor 1 400 kronor dyrare än förväntat
Granskning visar stor ökning av anmälningar om taxiresor
Pressmeddelande
26 maj 2026
Influerare och annonsörer fortsätter bryta mot lagen
Konsumentverket arbetar för att få influerare att reklammärka inlägg som är marknadsföring. Men trots information och granskning fortsätter många att göra fel.
Pressmeddelande
28 april 2026
Tre elbolag fälls för vilseledande marknadsföring
Cheap Energy AB, Stockholms Elbolag AB och Svealands Elbolag AB fälls av domstolen för brott mot marknadsföringslagen.
Pressmeddelande
27 april 2026