Konsument

Köp av varor och tjänster

Läs om dina rättigheter som konsument – inför, under och efter ett köp. Välj vilket område ditt köp gäller för att få information för ditt fall.

Använd vår budgetkalkyl för att göra en egen budget.

Använd flygkalkylatorn för att hjälpa konsumenten ta reda på sina rättigheter när flyget är försenat eller inställt.

Hitta vanliga frågor och svar om till exempel ångerrätt och reklamation.

Ställ frågor till vår AI-chatt om köp av varor och tjänster.

Tycker du att ett företag gjort fel eller har du upptäckt en risk med en vara eller tjänst? Då kan du tipsa oss genom att göra en anmälan.

Har du svårt att betala dina räkningar eller har skulder? Räcker inte pengarna? Här vill vi ge dig några tips.

När ditt flyg blir inställt har du rätt till ombokning eller återbetalning. Du kan också ha rätt till ersättning.